Alerta de Golpe! Empresas Cobrando Débito no Lugar do Crédito: Fique Atento!

Alerta de Golpe! Empresas Cobrando Débito no Lugar do Crédito: Fique Atento!

Recentemente, temos recebido relatos de clientes sobre uma prática preocupante: empresas estão cobrando compras no cartão de débito mesmo quando o cliente solicita o pagamento no crédito.

Como funciona esse golpe?

Ao realizar uma compra, o cliente informa que deseja pagar com cartão de crédito. No entanto, no momento da cobrança, a transação é processada como débito, sem o consentimento do cliente.

Por que isso acontece?

Taxas menores: As transações no débito geralmente possuem taxas menores para as empresas, aumentando seus lucros.
Desconhecimento: Muitos consumidores não percebem a diferença na hora do pagamento, sendo lesados sem saber.

Quais os riscos?

Cobranças indevidas: O cliente pode ter valores debitados de sua conta corrente sem autorização.
Dificuldade de contestação: É mais difícil contestar uma cobrança no débito do que no crédito.
Prejuízo financeiro: O cliente pode ter seu orçamento prejudicado por causa de débitos inesperados.

Como se proteger?

Verifique sempre: Confira atentamente a tela da maquininha antes de digitar a senha, certificando-se de que a opção "crédito" está selecionada.
Peça o comprovante: Solicite sempre o comprovante da compra e verifique se a forma de pagamento está correta.
Fique atento aos extratos: Monitore seus extratos bancários e de cartão de crédito para identificar qualquer cobrança suspeita.
Denuncie: Caso seja vítima dessa prática, entre em contato com a empresa e registre uma reclamação. Se não houver solução, procure os órgãos de defesa do consumidor ou um advogado, lembrando que CFCNPREV pode lhe indicar um advogado de confiança.

Conte com CFCNPREV!

CFCNPREV está sempre atenta aos direitos dos consumidores e oferece orientação jurídica para casos de golpes e cobranças indevidas.

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